Fases de diagnóstico, diseño e implementación de plan de marketing digital para posicionamiento de imagen de una consignataria de autos usados en la ciudad de Santa Marta

El presente documento contiene el resultado de la aplicación de la gerencia de proyectos al proyecto denominado “Fases de diagnóstico, diseño e implementación de plan de marketing digital para posicionamiento de imagen de una consignataria de autos usados en la ciudad de Santa Marta” que se desarrolló con base en los criterios planteados en el PMBOOK®. En este sentido, el documento se ha organizado en cinco secciones, la primera en la cual se describe le proyecto por medio de los objetivos tanto general como específicos y la justificación del proyecto. En una segunda sección se presentan los procesos de iniciación que incluyen el acta de inicio y la identificación de los grupos de interesados, la tercera sección corresponde con los procesos de planeación en donde se presentan los procesos de gestión del alcance, cronograma, costos, calidad del proyecto, recursos humanos, comunicaciones, riesgos adquisiciones e interesados, esta sección culmina con el acata de cierre de planeación. En la cuarta sección del documento se presentan los procesos de ejecución, seguimiento, control y cierre en la cual se muestran los informes de avance, el dashboard final de indicadores del proyecto y el acta de cierre final. En la quinta sección se presentan las evidencias del producto las cuales corresponden a los entregables del proyecto: informe de diagnóstico, investigación de mercados y plan de marketing.

Especialista en Gerencia de Proyectos

Especialización

This document contains the result of the application of project management to the project called "Phases of diagnosis, design and implementation of digital marketing plan for image positioning of a used car dealership in the city of Santa Marta" which was developed based on the criteria set out in the PMBOOK®. In this sense, the document has been organized in five sections, the first one describes the project through the general and specific objectives and the justification of the project. The second section presents the initiation processes that include the initiation minutes and the identification of the stakeholders, the third section corresponds to the planning processes where the scope, schedule, costs, project quality, human resources, communications, risks, acquisitions and stakeholders management processes are presented, this section culminates with the planning closure report. The fourth section of the document presents the execution, follow-up, control and closure processes, in which the progress reports, the final dashboard of project indicators and the final closure report are shown. The fifth section presents the product evidence which correspond to the project deliverables: diagnostic report, market research and marketing plan.