PADRÕES DE UTILIZAÇÃO E EXPECTATIVAS DE CAFEICULTORES EM RELAÇÃO À WEBSITES DE INFORMAÇÃO SOBRE CAFÉ

Portuguese. Com vistas em caracterizar a utilização da internet por produtores decafé, focando a interação entre os usuários e os sites sobre a cadeia produtiva e o grau depercepção da utilidade destes como fonte de informação de apoio à decisão, foramconstituídos cinco grupos de foco em algumas das principais regiões produtoras. Osresultados indicaram que maior número de produtores tinha acesso esporádico e dedicado àsolução de problemas mais prementes e uma minoria apresentava padrão de acesso diário eo hábito de acompanhar o mercado de café. A disponibilidade do acesso à internet pormeio de banda larga, os hábitos de navegação dos familiares dos produtores e a baixaatratividade dos sites interferiam na freqüência de uso destes. Os usuários que, além deprodutores, são agrônomos foram reticentes quanto à busca de informações técnicas sobrea cultura. Observou-se baixo nível de utilização de ferramentas ou de serviços oferecidosnos sites. A não aceitação da idéia de pagamento pelo uso dos sites ficou fortementeevidenciada e sua preponderância bloqueia a interação entre produtores e sites. Os sitesdeveriam focar a disponibilização de informações que englobem aspectos da cadeia e abraespaço para a interação entre os elos. Não foi evidenciada a existência de processossistemáticos de análise das informações. Ou seja, os dados e as informações não recebem otratamento devido para que gerem o conhecimento e se desenvolva inteligência gerencial.Percebe-se, portanto que, ainda que tenha acesso à informação e a valorize, o usuário nemsempre tem consciência de sua aplicabilidade ou consegue tornar possível sua aplicação.