EMÜ Majandus- ja sotsiaalinstituudi sessioonõppesse sisseastunute otsustusprotsessi motiivid

Suurenevas konkurentsis on ettevõtetel järjest raskem jõuda potentsiaalsete klientideni.Sellest tulenevalt on üha enam ettevõtteid hakanud kasutama sihtrühmale suunatudturundust. Käesoleva bakalaureusetöö eesmärgiks on välja selgitada Eesti MaaülikooliMajandus- ja sotsiaalinstituuti sessioonõpesse sisseastunute otsustusprotsessi motiivid.Töö eesmärgi teostamiseks uuriti esmalt turunduse olemust ja tarbija otsustusprotsessi.Uurimistöö eesmärgi saavutamiseks kasutati kombineeritult kvalitatiivset- jakvantitatiivset uurimismeetodit. Bakalaureusetöö empiirilises osas selgus, et inimesed,kes on asunud õppima EMÜ Majandus-ja sotsiaalinstituuti bakalaureuse õppesse on üsnaerinevad nii vanuse kui ka eelneva haridustee poolest. Analüüside tulemusel selgus, etülekaalukamateks mõjuteguriteks olid paljudel sisseastunutel ülikooli asukoht,kõrghariduse väärtustamine, tasuta sessioonõpe, ülikooli kõrvalt tööl käimise võimalus jaülikooli ning pereelu tasakaal. Analüüsis selgus veel, et sisseastumine EMÜ Majandus- jasotsiaalinstituuti oli enamjaolt isiklik otsus, kuid leidus ka neid, keda mingil määralmõjutasid vanemad, elukaaslane/abikaasa ning sõbrad või tuttavad. Analüüsidetulemusena selgus, et peale sisseastumist oli ostujärgne käitumine pigem positiivne.Lisaks selgus analüüsidest, et EMÜ maine tööandjate seas ja üleüldine maine on pigemhea ning enamus arvasid, et õppejõud, õppekorraldus ja ka üleüldine sisekliima on EMÜMajandus- ja sotsiaalinstituudis pigem hea. Autor usub, et käesolevat bakalaureusetöödsaab kasutada Eesti Maaülikooli Majandus-ja sotsiaalinstituudi turundustegevuses, mis onsuunatud sessioonõppele.

English. In a tight competition, companies are finding it increasingly difficult to reach potentialcustomers. As a result, more and more companies are starting to use target marketing. Theaim of this bachelor´s thesis is to find out the motives of the decision-making process fordistance learning students of the Institute of Economics and Social Sciences of EstonianUniversity of Life Sciences. To perform the purpose of this thesis, the author gave anoverview of the nature of marketing and the consumer's decision-making process. Tofulfill this study author used a qualitative and a quantitative research method. Theempirical part of the bachelor's thesis showed that the people who came to study at theEstonian University of Life Sciences are quite different in terms of age and previouseducation. As a result of the analyses, it was found that the most influential factors werethe location of the university, valuation of education, free education, the opportunity towork at the same time and balance between university and family life. The analysis alsoshowed that coming to study at the Estonian University of Life Science was mostly apersonal decision but there were some people who were influenced by parents, friends andacquaintances or partner/spouse. As a result of the analyses, post-purchase behavior wasfound to be quite positive. The analysis showed that the overall reputation and reputationamong employers is quite good of the Estonian University of Life Science. In addition,the majority believed that lecturers, organization of studies and general atmosphere aregood in the Estonian University of Life Science. The author believes that this bachelor'sthesis can be used in marketing activities of Estonian University of Life Sciences, whichare aimed for distance learning students.