Acompañamiento al Plan de Manejo Integral de Residuos Sólidos de la Empresa Enviaseo E.S.P en el Municipio de Envigado

E.S.P es una empresa con más de 20 años de experiencia en la prestación de servicios públicos de aseo, se encuentra ubicada en el municipio de Envigado. (Enviaseo E.S.P, s.f.). La empresa ofrece gran variedad de servicios como la recolección de residuos ordinarios y residuos aprovechables, ofrece el servicio de poda de árboles, corte de césped, limpieza de sumideros, recolección de residuos hospitalarios, recolección de residuos especiales, lavado de áreas públicas del municipio y actualmente cuenta con el servicio de alumbrado público, ofrece sus servicios públicos de aseo tanto en la zona urbana como en la zona rural. (Enviaseo E.S.P, s.f.). La importancia de dar un buen manejo a los residuos sólidos es fundamental para el municipio de Envigado y otros municipios, ya que, al darle el adecuado manejo y la correcta separación de estos residuos desde la fuente, evitamos que lleguen a los rellenos sanitarios los residuos a los que le podemos dar un aprovechamiento y una buena disposición final, mitigando a futuro el colapso de los rellenos sanitarios y aumentando la vida útil del relleno sanitario. Es por eso que durante el proceso de las prácticas, se pretende acompañar al plan de manejo integral de residuos sólidos en el municipio de Envigado, a través de campañas educativas, acompañamiento a la ruta selectiva de reciclaje, perifoneo en zona urbana y rural sobre el programa Envigado en tu barrio, sensibilizaciones a la comunidad sobre la adecuada disposición y separación de los residuos en la fuente, atención de PQR que impongan las personas y seguimiento a puntos críticos, ofreciendo soluciones efectivas a sus requerimientos y aportando desde el conocimiento a la cultura ciudadana, contribuyendo a la mejora en la prestación del servicio público de aseo, esta problemática se presenta en mayoría en los barrios con más asentamiento de población de la zona urbana.

Tabla de contenido CONTENIDO ............................................................................................................................................. 2 INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y SU JUSTIFICACIÓN ............................................................................ 5 MARCO TEÓRICO ..................................................................................................................................... 6 DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE PRÁCTICA ................................................................................................... 8 Descripción de la empresa ................................................................................................................... 8 Información del cooperador ................................................................................................................. 8 Misión .................................................................................................................................................. 9 Visión ................................................................................................................................................... 9 Principios y/o valores corporativos....................................................................................................... 9 Reseña histórica de la empresa .......................................................................................................... 10 DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA ........................................................................................................... 11 OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA ................................................................................................................... 11 Objetivo general: ............................................................................................................................... 11 Objetivos específicos:......................................................................................................................... 12 FUNCIONES REALIZADAS ........................................................................................................................ 12 Función 1. Sensibilización a la comunidad del municipio de Envigado basado en el PMRIS. ................ 12 Función 2. Acompañamiento a las rutas selectivas de reciclaje por los diferentes barrios del municipio de Envigado. ...................................................................................................................................... 12 Función 3. Campañas Educativas al personal interno de la empresa Enviaseo E.S.P y a la comunidad en general del municipio de Envigado. .................................................................................................... 13 Función 4. Atención y seguimiento a las PQR impuestas por los usuarios. .......................................... 13 DESARROLLO METODOLÓGICO DE LA PRÁCTICA .................................................................................... 14 RESULTADOS OBTENIDOS ...................................................................................................................... 17 1. Sensibilización a la comunidad del municipio de Envigado basado en el PMRIS........................... 18 2. Acompañamiento a las rutas selectivas de reciclaje por los diferentes barrios del municipio de Envigado. ........................................................................................................................................... 20 3. Campañas Educativas al personal interno de la empresa Enviaseo E.S.P y a la comunidad en general del municipio de Envigado. .................................................................................................... 21 4. Atención y seguimiento a las PQR impuestas por los usuarios..................................................... 21 CONCLUSIONES...................................................................................................................................... 22 REFERENCIAS ......................................................................................................................................... 23 ANEXOS ................................................................................................................................................. 24 Anexo 1 Atención de PQR en el barrio Obrero el martes 18 de enero de 2022. ................................... 24 Anexo 2 Acompañamiento a la ruta selectiva de reciclaje el 24 de enero en el barrio Mesa ............... 24 Anexo 3 Planilla con fecha de acompañamiento de la ruta selectiva de reciclaje. ............................... 25 Anexo 4 Folleto Nuevo Código de Colores para la separación de residuos sólidos............................... 25 Anexo 5 jornadas de perifoneo realizadas en el municipio de Envigado y sus veredas. ....................... 26 Anexo 6 Campaña educativa realizada el 2 de febrero de 2022 en el barrio el Trianon sobre el DIA MUNDIAL DE LOS HUMEDALES........................................................................................................... 26 Anexo 7 Evento Ambiental parque Heliodora barrio Gualandayes. ..................................................... 27 Anexo 8 Feria ambiental Cueros Velez. ............................................................................................... 27 Anexo 9 Jornada lúdica ambiental barrio San Marcos. ........................................................................ 27 Anexo 10 Concientización día mundial de la Eficiencia Energética 5 de marzo, realizada al personal administrativo de Enviaseo E.S.P ........................................................................................................ 28 Anexo 11 Concientización día mundial por la reducción de las emisiones de CO2, realizada el 28 de enero de 2022 al personal operativo de la empresa ENVIASEO E.S.P .................................................. 28 Anexo 12 Perifoneo sobre jornada de limpieza. .................................................................................. 29 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 Total de Actividades Realizadas .............................................................................................. 18 Figura 2 Formato de Plantilla Utilizada para Sensibilizaciones .............................................................. 19 Figura 3 Jornada Lúdica Ambiental Colegio Teresiano.......................................................................... 20 Figura 4 Frecuencia y Barrios de la Ruta Selectiva Establecida en el Municipio de Envigado ................ 21 Figura 5 Cartel Código de Policía ......................................................................................................... 22 Figura 6 PQR Barrio Obrero ................................................................................................................. 24 Figura 7 Ruta Selectiva, Barrio Mesa .................................................................................................... 24 Figura 8 Planilla Datos de Acompañamiento Ruta Selectiva .................................................................. 25 Figura 9 Folleto Nuevo Código de Colores............................................................................................ 25 Figura 10 Perifoneo Barrio Alto de Misael ............................................................................................ 26 Figura 11 Campaña Educativa Barrio Trianon ....................................................................................... 26 Figura 12 Evento Ambiental (Personificación Tornado) ........................................................................ 27 Figura 13 Feria Ambiental, Cueros Velez .............................................................................................. 27 Figura 14 Jornada Lúdica Ambiental ..................................................................................................... 27 Figura 15 Campaña Educativa al Personal Administrativo Enviaseo E.S.P ............................................ 28 Figura 16 Campaña Educativa al Personal Operativo Enviaseo E.S.P .................................................... 28 Figura 17 Jornada de Limpieza y Recolección de Residuos Especiales .................................................. 29

Pregrado

Tecnólogo(a) en Gestión Agroambiental