DEMAND OF OUTSOURCING IN TURKEY: AN EMPIRICAL STUDY | Demanda por terceirização na Turquia: Um estudo empírico

Portuguese. <p class="ResumoeAbstract">O nível de colaboração de usuários terceirizados de logísticos e provedores de serviços de logística na Turquia é estudado. A sinergia que se espera nesta cooperação parece estar a faltar. Portanto, a indústria da Turquia está operando levando o custo de oportunidade dessa sinergia. O objetivo deste artigo é definir as razões da necessidade da terceirização em logística (3PL) usando e explorando as razões de relutância em relação a esse tipo de colaboração. Um estudo empírico é conduzido em organizações industriais na Turquia. A pesquisa é projetada de acordo com a estrutura das empresas turcas e as principais questões da logística. A entrevista semi-estruturada é utilizada para coletar informações e conhecer as opiniões dos gestores das empresas. As respostas de 7 empresas prestadoras de serviços logísticos e 10 de algumas outras empresas selecionadas aleatoriamente foram avaliadas nesta pesquisa exploratória, sendo analisadas 17 respostas válidas. De acordo com os resultados deste estudo, a sinergia esperada não parece ser capaz de aparecer antes da remoção de alguns preconceitos e da implementação de métodos modernos e eficazes. Por outro lado, o tamanho das empresas é estritamente correlacionado com a terceirização e é a razão da demanda inadequada na Turquia.

English. <p class="ResumoeAbstract">The level of the collaboration of third-party logistics users and logistic service providers are elaborated in Turkey. The synergy which is expected to come out after this cooperation seems to be lacking. Therefore the industry of Turkey is operating by carrying the opportunity cost of this synergy. The purpose of this paper is defining the reasons of the necessity of third-party logistics (3PL) using and exploring the reasons of being reluctant to this kind of collaborations. An empirical study is conducted in industrial organizations in Turkey. The research is designed according to the structure of the Turkish companies and the main issues of the logistics. Semi-structured interview are used to collect information and learn the opinions of the managers of the companies. The responses from 7 logistic service provider companies and 10 from some other randomly selected companies were evaluated at this explaratory research, 17 valid responses are analyzed. According to findings of this study, the expected synergy does not seem to be able to appear before the removement of some prejudices and embracing the modern and effective methods. On the other hand, size of the companies is strictly correlated with outsourcing and it is the reason of inadequate demand in Turkey.