Etre un directeur de caisse d'ici et de maintenant.2 | How to be the director of a credit union here and now
1980
Chatillon, G.
Resume: Communication presentee par Gilles Chatillon, directeur general du Secretariat permanent des conferences socio-economiques (Conseil executif, Gouvernement du Quebec) au colloque le l'Association des directeurs-gerants de caisses populaires Quebec ayant pour theme: "Un directeur de caisse, c'est quoi...?", Montreal,le 17 novembre 1979. Dans la deuxieume tranche de son texte, l'auteur traite de la gestion des services aux membres, la gestion des communications et du marketing cooperatif. En outre, citant dix commandements d'une politique de personnel il discute de la gestion des resources humaines. Il parle enfin, du rayonnement du directeur-gerant dans son milieu, tant a l'interieur de la caisse comme a l'exterieur. Summary: Text of a speech delivered by the director general of the Permanent secretariat for socio-economic conferences of the Privy Council of the Quebec government. In part 2 of the text the author discusseshow to manage the departments providing services to members, communications and marketing and lists the 10 commandments of good personnel management. He touches lastly on the manager's influence on those around him, both inside and outside the caisse populaire.
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Bibliographic information
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