Cultura organizacional y su incidencia en la gestión del conocimiento caso: APRONAM S.A. del cantón Chone

The objective of this research was to evaluate the organizational culture and its impact on knowledge management in the company APRONAM S.A. in Chone canton, the procedure was contemplated with the development of three phases, the first consisted of the evaluation instruments application for the variables under study, these instruments were previously validated and were made up as follows; for organizational culture, an instrument validated in the microenterprise context in 2022 was used, oriented towards social and sustainable development, working with the dimensions of planning, leadership and well-being. On the other hand, the instrument that was applied to evaluate knowledge management, was created with the addressing in a context of SMEs, with the purpose of measuring the level of knowledge management of these organizations. This instrument is based on the SECI knowledge model (socialization, externalization, combination and internalization), proposed by Nonaka and Hirotaka Takeuchi (1995), to determine the construct validity in the context of application, the instruments were evaluated with Cronbach's Alpha, obtaining 0.8338 for organizational culture and 0.9744 for knowledge management; as good and excellent reliability. Later, in the second phase of correlation, a weak positive relationship was identified between both variables, highlighting that internally the dimensions are strongly related. Finally, the problems are selected through the Ishikagua diagram and the proposal of an integrated management model for both variables under study is presented.

La presente investigación tuvo por objetivo, evaluar la cultura organizacional y su incidencia en la gestión del conocimiento en la empresa APRONAM S.A. del cantón Chone, el procedimiento fue contemplado con el desarrollo de tres fases, la primera consistía en la aplicación de los instrumentos de evaluación para las variables objeto de estudio, estos instrumentos se encontraban previamente validados y se conformaban de la siguiente manera; para la cultura organizacional se usó un instrumento validado en el contexto microempresarial en el año 2022, orientado hacia el desarrollo social y sostenible, trabajando con las dimensiones de planeación, liderazgo y bienestar. Por otro lado, el instrumento que se aplicó para evaluar la gestión del conocimiento, fue creado con el direccionamiento en un contexto de pymes, con el propósito de medir el nivel de la gestión del conocimiento de estas organizaciones. Este instrumento se basa en el modelo del conocimiento SECI (socialización, exteriorización, combinación e interiorización), propuesto por Nonaka e Hirotaka Takeuchi (1995), para determinar la validez de constructo en el contexto de aplicación se evaluaron los instrumentos con el Alfa de Cronbach, obteniendo 0.8338 para cultura organizacional y 0,9744 para la gestión del conocimiento; como fiabilidad buena y excelente. Después en la segunda fase de correlación se identificó una relación positiva débil entre ambas variables, destacando que internamente las dimensiones se relacionan de manera fuerte. Finalmente se seleccionan los problemas a través del diagrama de Ishikagua y se presenta la propuesta de un modelo integrado de gestión para ambas variables en estudio.