Administrative strategy for the management of drinking water in rural communities of the state of Chihuahua | Estrategia administrativa para la gestión del agua potable en comunidades rurales del estado de Chihuahua

English. Water management in rural communities is one of the essential actions for greater efficiency in the administration and operation of drinking water systems. This is why is necessary to design strategies that supports the strengthening of the different activities carried out. The general objective of this research was to design an administrative strategy for water management in rural communities in the state of Chihuahua. The research approach was mixed, the design was non-experimental and cross-sectional, the sampling was non-probabilistic for convenience, the situation of the committees was described and analyzed, eight dimensions with their respective indicators were proposed and validated by experts. The main results obtained were that the Central Board of Water and Sanitation and the committees do not have an administrative strategy that allows knowing the current state of efficiency and sustainability. One of the essential problems in solving rural communities by the normative body is to provide support to the committees in the arrangement of their infrastructure, since the communities do not have the resources or the skills and technical knowledge to solve any problem that is presented to them in the operation. Validation through Pearson correlations, linear regression, K-means, and gap analysis allowed us to conclude that the application of the designed strategy is feasible.

Spanish; Castilian. La gestión del agua en las comunidades rurales es una de las acciones esenciales para una mayor eficiencia en la administración y operación de los sistemas de agua potable, por lo que es necesario diseñar estrategias que apoyen al fortalecimiento de las diferentes actividades que se llevan a cabo. El objetivo general de la presente investigación fue diseñar una estrategia administrativa para la gestión del agua en comunidades rurales del estado de Chihuahua. El enfoque fue mixto; el diseño fue no experimental y transeccional; el muestreo fue no probabilístico por conveniencia; se describió y analizó la situación de los comités; se propusieron ocho dimensiones con sus indicadores respectivos y se validaron por expertos. Los principales resultados arrojados fueron que la Junta Central de Agua y Saneamiento y los comités no cuentan con una estrategia administrativa que permita conocer el estado actual de eficiencia y sustentabilidad. Uno de los problemas esenciales por resolver de las comunidades rurales por parte del organismo normativo es proporcionar el apoyo a los comités en el arreglo de su infraestructura, pues las comunidades no cuentan con los recursos, destrezas ni conocimientos técnicos para lograr resolver algún problema que se les presente en la operación. La validación por medio de correlaciones de Pearson, regresión lineal, K-medias y análisis de brechas permitió concluir que es viable la aplicación de la estrategia diseñada.