Modelo de riesgo unificado para empresas de servicios públicos | Unified risk model for utilities companies

La ciudad de Bogotá cuenta actualmente con los servicios de acueducto, energía eléctrica y distribución de gas que la convierte en una ciudad con un soporte de desarrollo ciudadano. Los análisis de riesgo se convierten en herramientas de vital importancia para las administraciones y las empresas prestadoras de los servicios domiciliarios en función de priorizar las medidas enfocadas a reducir o mitigar el riesgo. Por esto, conociendo que el riesgo se configura a partir de la combinación de elementos de amenaza y vulnerabilidad, se hace necesaria la recopilación y análisis de información de calidad, la cual debe ser presentada de manera que puedan espacializarse, tanto los atributos físicos del territorio como la ubicación geográfica de los elementos objeto de estudio, por ello, el uso de los Sistemas de Información Geográfica es fundamental para el desarrollo de productos que permitan sustentar los diferentes análisis que influirán en la toma de decisiones. Con el cruce de la información cartográfica disponible y a través de la metodología presentada en este trabajo, es posible obtener los mapas que espacializan las zonas de la ciudad que presentan riesgo asociado a la comunidad para así poder tomar medidas que permitan reducir el riesgo disminuyendo la vulnerabilidad de la falta del servicio o la mala manipulación.

The city of Bogotá currently has the services of aqueduct, electricity and gas distribution that makes it a city with a citizen development support. Risk analyzes become vital tools for administrations and companies providing home services in order to prioritize measures aimed at reducing or mitigating risk. Therefore, knowing that the risk is configured from the combination of elements of threat and vulnerability, it is necessary to collect and analyze quality information, which must be presented so that both the physical attributes of the territory can be spatialized As the geographical location of the elements under study, therefore, the use of Geographic Information Systems is essential for the development of products that support the different analyzes that will influence decision making. With the crossing of the cartographic information available and through the methodology presented in this work, it is possible to obtain the maps that spatialize the areas of the city that present associated risk to the community in order to be able to take measures that reduce the risk by reducing vulnerability of the lack of service or bad manipulation.