Apoyar la gestión ambiental empresarial en el marco de la mejora continua implementada en la entidad Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios | Support corporate environmental management within the framework of continuous improvement implemented in the entity Superintendency of Residential Public Services

Este trabajo de pasantía se desarrolló en el marco del Programa “Estado Joven” cuya finalidad es estimular la pasantía laboral en el sector público, razón por la cual, se realizó la pasantía en la entidad estatal, la cual tiene por objetivo hacer el seguimiento, registro y vigilancia de las actividades encaminadas a mejorar el desempeño ambiental de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, mediante las herramientas definidas en los planes y programas de la entidad. Con este trabajo se desea apoyar de igual manera otras labores inherentes a la entidad que en conjunto conforman el proyecto y aporten a la construcción y mejora de los procesos institucionales públicos. Adicional a esto dentro de la metodología de trabajo se evidencio poca articulación entre las áreas de la entidad que comparten responsabilidades referentes al sistema de gestión ambiental, durante la pasantía se trabajó para optimizar la comunicación y aportar al proceso de mejora continua.

This internship work was developed within the framework of the "Young State" Program whose purpose is to stimulate the labor internship in the public sector, which is why the internship was carried out in the state entity, which aims to follow up, registration and monitoring of activities aimed at improving the environmental performance of the Superintendence of Residential Public Services, through the tools defined in the entity's plans and programs. With this work it is desired to support in the same way other tasks inherent to the entity that together make up the project and contribute to the construction and improvement of public institutional processes. In addition to this, within the work methodology, there was little coordination between the areas of the entity that share responsibilities regarding the environmental management system. During the internship, work was done to optimize communication and contribute to the process of continuous improvement.