Análisis de la gestión en responsabilidad social empresarial para la empresa Maderisa S.A.S. | Analysis of corporate social responsibility management for Empresa Maderisa S.A.S.

La Responsabilidad Social Empresarial – RSE, es un modelo de gestión organizacional el cual está constituido por una serie de principios éticos, que, en la actualidad, permite contribuir con la Agenda 2030 y los Objetivos del Desarrollo Sostenible - ODS, los cuales fueron estipulados y aprobados por la Asamblea General de las Naciones Unidas en la Resolución 70/1, como un plan de acción para abordar en el bienestar de las personas y el planeta. Por esa razón, el estudio de investigación realizado en el presente documento, desarrolló un modelo de investigación mixto para determinar la interacción entre los trabajadores y la operación de la Organización Maderisa S.A.S. con la Responsabilidad Social Empresarial, por medio de unas metodologías y herramientas para su respectivo análisis. Lo cual nos permitió analizar el modelo socialmente responsable que implementa la Organización Maderisa S.A.S., para determinar aspectos a favor y en contra. Para alcanzar el objetivo principal del trabajo de investigación se conceptualizó la Responsabilidad Social Empresarial y su importancia, el rol de los grupos de interés, los beneficios, las normas voluntarias y las certificaciones para su adecuada implementación. Del mismo modo, se expuso una contextualización de la situación actual de la Organización Maderisa S.A.S. para conocer su estructura y sus programas que están relacionados de manera indirecta o directa con la RSE. Para analizar la gestión de la RSE en la Organización fue esencial evaluar la percepción de los trabajadores, por lo cual, se diseñó una encuesta de RSE con la que se logró la recolección de datos, que posteriormente fueron digitalizados, tabulados y analizados. Estos datos sirvieron para la formular y sugerir a la Organización Maderisa S.A.S. un plan de mejora continua por medio de una guía para la implementación de la RSE, junto con unas recomendaciones para que la Organización sea social, económica y ambientalmente más responsable.

Corporate Social Responsibility - CSR, is an organizational management model which is constituted by a series of ethical principles, which, at present, allows contributing to the 2030 Agenda and the Sustainable Development Goals - SDGs, which were stipulated and approved by the United Nations General Assembly in Resolution 70/1, as an action plan to address the well-being of people and the planet. For that reason, the research study carried out in this document, developed a mixed research model to determine the interaction between workers and the operation of the Organization Maderisa S.A.S. with Corporate Social Responsibility, through some methodologies and tools for their respective analysis. This allowed us to analyze the socially responsible model implemented by the Organization Maderisa S.A.S., to determine aspects for and against. To achieve the main objective of the research work, Corporate Social Responsibility and its importance, the role of interest groups, benefits, voluntary standards and certifications for its proper implementation were conceptualized. Similarly, a contextualization of the current situation of the Organization Maderisa S.A.S. to know its structure and its programs that are indirectly or directly related to CSR. To analyze the management of CSR in the Organization, it was essential to evaluate the perception of workers, for which reason, an CSR survey was designed with which data collection was achieved, which were subsequently digitized, tabulated and analyzed. These data were used to formulate and suggest to the Organization Maderisa S.A.S. a plan for continuous improvement through a guide for the implementation of CSR, along with some recommendations to make the Organization socially, economically and environmentally more responsible.