How to assess the dynamic capabilities needed to orchestrate a service ecosystem? A new methodology and framework

Source Agritrop Cirad (https://agritrop.cirad.fr/613628/)

International audience

anglais. To accelerate sustainability transitions in the agricultural sector, supporting innovations appears to be crucial and coordinating this support is necessary while posing several challenges and requiring specific capabilities. It is thus important to assess if the coordinating organisation has the necessary capabilities to endorse this role. Yet, assessing capabilities constitutes a theoretical and methodological challenge. A key difficulty lies in the divergence between capability models proposed in academic literature and those applied by practitioners. This article integrates both perspectives to develop a comprehensive conceptual model, following a four-step methodology: (i) a literature review, (ii) a workshop with field experts, (iii) application to a case study for refinement, and (iv) comparison with capability models from other sectors to identify generic capabilities. The resulting model offers a valuable tool for evaluating the capabilities required by hub organisations in service ecosystems supporting agricultural innovation. Additionally, the methodology provides guidance for researchers and practitioners aiming to design capability models for other types of organisations.

français. Pour accélérer les transitions agroécologiques dans le secteur agricole, il est crucial d'accompagner les innovations et la coordination de cet accompagnement, bien que nécessaire, pose de nombreux défis et nécessite des capacités spécifiques. Il est donc important d'évaluer si l'organisation qui coordonne a les capacités nécessaires pour assurer ce rôle. Cependant, évaluer des capacités représente un défi tant théorique que méthodologique. Une difficulté principale tient à la divergence entre les modèles d'évaluation des capacités proposés par la littérature scientifique et ceux utilisés par les praticiens. Cet article intègre ces deux perspectives afin de développer un modèle conceptuel global grâce à une méthodologie en 4 étapes : (i) une revue de littérature ; (ii) un atelier avec des chercheurs et experts de terrain ; (iii) application à un cas d'étude pour perfectionnement ; et (iv) la comparaison avec les modèles de capacités d'autres secteurs pour identifier les capacités génériques. Le modèle qui en résulte constitue un outil précieux pour évaluer les capacités requises par les organisations hubs dans les écosystèmes de services accompagnant l'innovation agricole. En outre, la méthodologie fournit des orientations aux chercheurs et aux praticiens qui souhaitent concevoir des modèles de capacités pour d'autres types d'organisations.