Análisis de la percepción de la hinchada de Patriotas F.C. acerca de las estrategias de marketing implementadas por el club | Analysis of Patriotas F.C. fans perception regarding the clubs marketing strategies

La industria del deporte en los últimos siglos ha tenido un crecimiento exponencial, se ha convertido en un instrumento de entretenimiento y diversión para todos los espectadores. El futbol es uno de los deportes que más ha hecho parte de este crecimiento y hoy en día hay diferentes aspectos que lo componen y que lo han llevado a ser el deporte que más consumidores tiene en todo el mundo. En Colombia, el futbol al igual que en el resto del continente ha crecido como industria y por ello es indispensable que se realice un estudio de aquellos componentes que han influenciado en este crecimiento. Las estrategias de marketing han sido un factor clave para que el futbol en Colombia este teniendo mayor acogida y mayor reconocimiento a nivel mundial, y por ello nos hemos enfocado en uno de los equipos de Futbol que en los últimos años ha tenido mayor aceptación en el departamento de Boyacá. El presente estudio tiene como fin, analizar la percepción que tienen los hinchas acerca de las estrategias de marketing utilizadas por Patriotas F.C. Se busca que mediante diferentes instrumentos de recolección de información como lo son encuestas, entrevistas, se conozca que opinan los aficionados del club Patriotas F.C y en general el pueblo Boyacense, sobre las estrategias implementadas. Además, se realiza un análisis completo de las estrategias de marketing que maneja el club y a partir de ello se contrasta con las estrategias implementadas por equipos de futbol referentes a nivel nacional e internacional. Obteniendo así resultados claves que nos ayudaran a concluir si las estrategias de marketing que maneja Patriotas F.C están teniendo gran acogida y un impacto positivo en sus aficionados, atrayéndolos más al club y fidelizándolos o que por el contrario están teniendo un impacto negativo y están alejando más y más a los aficionados del club boyacense.

The sports industry has grown exponentially over the last few centuries and has become an instrument of entertainment and amusement for all spectators. Soccer is one of the sports that has been part of this growth and today there are different aspects that make it up and that have led it to be the sport that has more consumers around the world. In Colombia, soccer, as in the rest of the continent, has grown as an industry and therefore it is essential to carry out a study of those components that have influenced this growth. Marketing strategies have been a key factor for soccer in Colombia having greater acceptance and greater recognition worlwide, and therefore this study is focused on one of the soccer teams that in recent years has had greater acceptance in the department of Boyacá.The purpose of this study is to analyze the perception that the fans have about the marketing strategies used by Patriotas F.C. It is sought that through different instruments of information collection such as surveys, interviews, to known what the fans of Patriotas F.C. and in general peope in Boyaca think about the strategies implemented. In addition, a complete analysis of the club's marketing strategies is carried out and, from this, a comparison is made with the strategies implemented by leading national and international soccer teams.Thus obtaining key results that will help us to conclude whether the marketing strategies of Patriotas F.C. are having a great reception and a positive impact on their fans, attracting them more to the club and making them loyal or, on the contrary, are having a negative impact and are alienating more and more fans of the club.