Formulación de un sistema de gestión ambiental según la Norma ISO 14001:2015 en una clínica estética ubicada en el distrito especial de Santiago de Cali, Valle del Cauca

ilustraciones, gráficos, tablas

Este documento presenta la formulación de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) según la norma ISO 14001:2015 en una Clínica Estética ubicada en el distrito especial de Santiago de Cali, Valle del Cauca. Para ello, se llevó a cabo el diagnóstico ambiental, donde se identificaron aspectos e impactos ambientales que permitieron establecer de qué manera trabajar en las distintas áreas de la institución; así como definir los componentes financieros, administrativos y técnicos que se requieren para ejecutar los procedimientos enfocados en: descargas al agua, manejo de residuos sólidos, vertidos al suelo, uso de recursos naturales, emisiones atmosféricas. Los procedimientos y prácticas existentes acerca de la gestión ambiental de la organización se realizaron mediante la elaboración y ejecución de la lista de chequeo conforme a la norma NTC ISO 14001:2015 que comprenden contexto de la organización, liderazgo, planificación, apoyo, operación, evaluación del desempeño, mejora; encontrando una puntuación global de la organización en la parte ambiental del 53,68% (grado aceptable). Teniendo en cuenta los resultados de la situación ambiental identificada en la clínica, como aspectos ambientales significativos se establecieron los vertimientos líquidos y la generación de residuos sólidos. Considerando lo expuesto, se estructuró la política, objetivos, metas, programas, procedimientos, planes, y el manual del Sistema de Gestión Ambiental. En conclusión, el trabajo llevó a obtener información del estado real de la clínica ante el componente ambiental, así como las oportunidades de mejora a que se pueden implementar, basados en la norma NTC ISO 14001:2015.

Resumen / Abstract / Introducción / 1. Planteamiento del problema / 2. Justificación / 3. Objetivos / 3.1 Objetivo general / 3.2 Objetivos específicos / 4. Marco Referencial / 4.1 Marco Teórico / 4.1.1 Desarrollo sostenible / 4.1.2 Gestión Ambiental / 4.1.3 Norma ISO 14001:2015 / 4.1.4 Sistema de Gestión Ambiental / 4.1.5 Componentes y Funcionalidad del SGA / 4.2 Revisión del Estado del Arte / 4.2.1 Internacional / 4.2.2 Nacional / 4.2.3 Regional / 4.3 Marco Conceptual / 4.4 Marco Legal / 5. Metodología / 5.1 Fase I: Evaluación Situación Ambiental Actual / 5.1.1 Procedimiento para la Identificación de Aspectos Ambientales y Evaluación de Impactos Ambientales / 5.1.2 Procedimiento para la identificación de Requisitos Legales / 5.1.3 Revisión de Procedimientos y Prácticas Existentes Acerca de la Gestión Ambiental de la Organización / 5.1.4 Revisión de Incidentes Ambientales Previos / 5.1.5 Evaluación del Entorno Ambiental / 5.2 Fase II: Estructuración de Requisitos ISO 14001:2015 Según la Política Ambiental / 6. Resultados y Discusión / 6.1 Fase I: Evaluación Situación Ambiental Actual / 6.1.1 Diagnóstico Ambiental / 6.2 Fase II: Estructuración de Requisitos ISO 14001:2015 Según la Política Ambiental / 6.2.1 Política Ambiental / 6.2.2 Objetivos y Metas Ambientales / 6.2.3 Programas Ambientales / 6.2.4 Formulación de Planes Ambientales / 6.2.5 Estructuración del Manual del Sistema de Gestión Ambiental / 7. Conclusiones / 8. Recomendaciones / 9. Referencias bibliográficas / 10. Apéndice /

Ingeniero (a) Ambiental

Pregrado

This document presents the formulation of an Environmental Management System according to the ISO 14001:2015 standard at an Aesthetic Clinic located in the special district of Santiago de Cali, Valle del Cauca. For this, the environmental diagnosis was carried out, where environmental aspects and impacts were identified that allowed establishing how to work in the different areas of the institution; as well as define the financial, administrative, and technical components that are required to execute the procedures focused on: discharges to water, solid waste management, discharges to the ground, use of natural resources, atmospheric emissions. The existing procedures and practices about the environmental management of the organization were carried out through the elaboration and execution of the checklist in accordance with the NTC ISO 14001: 2015 standard that includes the context of the organization, leadership, planning, support, operation, evaluation. of performance, improvement; finding an overall environmental organization score of 53.68% (acceptable grade). Considering the results of the environmental situation identified in the clinic, liquid discharges and the generation of solid waste were established as significant environmental aspects. Considering the above, the policy, objectives, goals, programs, procedures, plans, and the manual of the Environmental Management System were structured. In conclusion, the work led us to obtain information on the actual state of the clinic regarding the environmental component, as well as the opportunities for improvement that can be implemented, based on the NTC ISO 14001: 2015 standard. Keywords: Environmental management system, waste management, dumping, environmental impact, environmental aspect.