Digital communication and NextGenerationEU European funds: analysis of the web portals of Spanish administrations | Comunicación digital y fondos europeos NextGenerationEU: análisis de los portales web de las administraciones españolas

The communication-public aid binomial is becoming more decisive because the funds provided by the EU are linked to the obligation on the part of the managing administrations to carry out effective social communication. For the first time, Europe has agreed to issue public debt to deal with the consequences created by Covid-19. To this end, it has created the NextGenerationEU instrument, endowed with €809 billion, with the aim of achieving a more digitalized, sustainable and innovative EU. Among the countries that have benefited the most is Spain, which has given a leading role to its 19 regions (Autonomous Communities and Cities) in channelling and structuring the funds. Likewise, to ensure their proper dissemination, the EU enacted the need for Member States to create a website to act as a one-stop shop. Spain created its own and urged the different regions to do the same. Therefore, this paper explores whether regions have created a website that brings together Next Generation information and measures its quality. For this purpose, a protocol was created consisting of eight parameters and 65 indicators. The Valencian Community, Catalonia and Aragon are the regions with the best performance, while the Canary Islands, Navarre and Ceuta are the most deficient.

El binomio comunicación-ayudas públicas se está volviendo cada vez más decisivo, ya que los fondos proporcionados por la UE están vinculados a la obligación por parte de las administraciones gestoras de llevar a cabo una comunicación social efectiva. Por primera vez, Europa ha acordado emitir deuda pública para afrontar las consecuencias generadas por la Covid-19. Para ello, ha creado el instrumento NextGenerationEU, dotado con 809.000 millones de euros, con el objetivo de lograr una UE más digitalizada, sostenible e innovadora. Entre los países que más se han beneficiado se encuentra España, que ha otorgado un papel protagónico a sus 19 regiones (Comunidades y Ciudades Autónomas) para canalizar y estructurar los fondos. Asimismo, para asegurar su adecuada difusión, la UE estableció la necesidad de que los Estados miembros crearan un portal web que actuara como ventanilla única. España creó el suyo propio e instó a las diferentes regiones a hacer lo mismo. Por lo tanto, este estudio explora si las regiones han creado un sitio web que recopile información sobre NextGeneration y evalúa su calidad. Para ello, se creó un protocolo compuesto por ocho parámetros y 65 indicadores. La Comunidad Valenciana, Cataluña y Aragón son las regiones con mejor desempeño, mientras que Canarias, Navarra y Ceuta son las más deficientes.

This work is part of the Project “Parameters and strategies to increase the relevance of media and digital communication in society: curation, visualisation and visibility (CUVICOM)”. PID2021-123579OB-I00 (MICINN). Spanish Ministry of Science and Innovation (Spain).