Community water management model in Toluca: A tactical and integrated approach | Modelo de gestión comunitaria de agua en Toluca: una aproximación táctica e integrada

Английский. This work proposes a community water management model to solve in an integrated way the priority problems (economic, technical-operational and sociopolitical) suffered by the drinking water supply committees ―ethnic origin― of the municipality of Toluca. This article employed with documentary research and desk analysis based on the theoretical approaches of governance, socio-historical, common goods, community management and integrated water resources management; were also considered the results obtained with the participatory strategic planning methodology with an integrated approach (52 key indicators) and the empirical evidence of field and participatory work (Anzurez-Valencia, Romero-Contreras, & Díaz-Delgado, 2025). The result was a hybrid model of community water management in accordance with the specific characteristics of Toluca and the priority needs of its original communities (historical, cultural, social, political, administrative and regulatory), accompanied by collaborative governance strategies (associativity), options for obtain legal recognition, and regulatory instruments (manual, regulation, guide). The model serves the actors that provide water services and implement public policies, so that they understand the community procedure, functioning, social organization, context, vision of water. It was concluded that the General Assembly of the Town is the fundamental element to guarantee the success of the model, its importance and value is not limited to decision making in the communities, but to its operation through active participation, continuous commitment, trust, the will to change and community consensus.

Испанский язык; кастильский. El presente trabajo propone un modelo de gestión comunitaria de agua que ayude a resolver de forma integrada los problemas prioritarios (económicos, técnico-operativos y sociopolíticos) que padecen los comités de agua potable ―de origen antiguo― del municipio de Toluca. Este artículo se realizó con investigación documental y análisis de gabinete fundado en los enfoques teóricos de gobernanza, socio-histórico, bienes comunes, gestión comunitaria, cogestión y gestión integrada de los recursos hídricos; también se consideraron los indicadores clave obtenidos por Anzurez-Valencia, Romero-Contreras, & Díaz-Delgado (2025) a través de la metodología de planeación estratégica participativa con enfoque integrado, y la evidencia empírica de trabajo de campo y participativo. Resultó un modelo híbrido de gestión comunitaria de agua acorde con las características específicas de Toluca y las necesidades prioritarias de sus comunidades originarias (históricas, culturales, sociales, políticas, administrativas y normativas), acompañado de estrategias de gobernanza colaborativa (asociatividad), opciones para obtener el reconocimiento legal e instrumentos normativos (manual, reglamento, guía). El modelo sirve a los actores que prestan servicios de agua e instrumentan políticas públicas, para que entiendan el proceder comunitario, funcionamiento, organización social, contexto, visión del agua. Se concluyó que la Asamblea General del Pueblo es el elemento fundamental para garantizar el éxito del modelo, pues su importancia y valor no se limita a la toma de decisiones en las comunidades, sino a su funcionamiento a través de la participación activa, el compromiso continuo, la confianza, la voluntad de cambio y el consenso comunitario.