Sistema automatizado para la gestión del mantenimiento de equipos (módulos administración y solicitud de servicio)
2016
Suárez Fragas, Yanelis | Medina Peña, Diarelys | Hernández Alfonso, Pablo Manuel
西班牙语; 卡斯蒂利亚语. Actualmente en la Universidad Agraria de La Habana (UNAH), la gestión del mantenimiento se realiza de forma poco eficiente y no responde a la metodología establecida. Lo antes expuesto esta dado porque existe un gran volumen de información a gestionar que en la mayoría de los casos se maneja de forma manual. También se dificulta el uso de los sistemas de reporte y la fiabilidad de la información es dudosa. Unido a esto existe una escasa información de los equipos ya sea por pérdidas o deterioro y además no se cuenta con los recursos humanos capacitados para el desarrollo de las tareas de mantenimiento. El presente trabajo se lleva a cabo con el objetivo de mejorar la organización y funcionamiento de la gestión del mantenimiento y reparación de los equipos en la UNAH, destacando la gestión de las solicitudes del servicio de mantenimiento y la administración de los usuarios del mismo. Utilizando para guiar el proceso de desarrollo la metodología RUP (por sus siglas en inglés Rational Unified Process) con el fin de garantizar que la información se encuentre actualizada y que permita tomar decisiones con mayor rapidez a los que lo necesiten.
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