Fases de diseño y desarrollo de la versión beta de la aplicación “A TU LADO” para la información médica de los pacientes hospitalizados de la Clínica Centenario hacia sus familiares | Phases of design and development of the beta version of the application "A TU LADO" for the medical information of the hospitalized patients of the Centenario Clinic towards their relatives

El presente documento muestra el avance del Proyecto APP A tu lado desarrollado en la clínica Centenario, los distintos procesos por los que ha atravesado y todas las herramientas que respaldan su estructura como un medio de información segura para médico-familiar del paciente. Dicho proyecto desarrolla las áreas de cocimiento prescritas por el PMP, las cuales se explican en el desarrollo del trabajo. El proceso hasta la fecha se apoya en artefactos de recolección de datos de naturaleza cuantitativa y cualitativa contrastando insumos como la historia clínica y la información entregada por familiares de los pacientes. En el ejercicio de análisis se identifica la importancia de comunicar el estado de salud físico y psicosocial de forma veraz y efectiva a los familiares y cuidadores de las personas hospitalizadas en la Clínica, ya que muchas de estas quedan incomunicadas al momento del ingreso al centro médico por Covid. Tras la investigación de contexto, se plantea el uso de un aplicativo que permitirá que los familiares cuenten con información de manera oportuna, brindando veracidad, eficacia, asertividad de la información, claridad del estado del paciente, manejo médico instaurado y un diagnóstico claro, disminuyendo la inconformidad durante la estadía del paciente y evitando procesos legales hacia la institución, adicionalmente, validaciones con expertos en temas asociados de salud que aporten valor al paciente y sus familiares.

Universidad del Bosque

Especialista en Gerencia de Proyectos

Especialización

This document shows the progress of the Project APP A tu Lado, developed in the Centenario clinic, the different processes that it has gone through and all the tools that support its structure as a means of secure information for the doctor-family member of the patient. This project develops the cooking areas prescribed by the PMP, which are explained in the development of the work. The process to date is supported by data collection artifacts of a quantitative and qualitative nature, contrasting inputs such as clinical history and information provided by relatives of the patients. In the analysis exercise, the importance of communicating the state of physical and psychosocial health in a truthful and effective way to the relatives and caregivers of the people hospitalized in the Clinic is identified, since many of these are isolated at the time of admission to the medical center by Covid. After the context investigation, the use of an application is proposed to allow family members to have information in a timely manner, providing truthfulness, effectiveness, assertiveness of the information, clarity of the patient's condition, established medical management and a clear diagnosis, decreasing the disagreement during the patient's stay and avoiding legal processes towards the institution, additionally, validations with experts in associated health issues that add value to the patient and their families.