Evolución de las tendencias de marketing digital y su relación con el emprendimiento: tres estudios de caso de emprendimiento en Bogotá

El principal objetivo de este trabajo fue analizar la evolución que han tenido las tendencias del marketing digital, y realiza un estudio de caso a tres empresas de Bogotá, para lograr identificar la relación y la importancia que tiene la ejecución y conocimiento de estas herramientas para un emprendimiento exitoso. El marketing digital se ha convertido en una de las grandes herramientas con las que cuentan las empresas para tratar de promocionar sus productos, servicios y captar futuros clientes a través de los medios digitales. También es reconocido como el conjunto de estrategias técnicas desarrolladas en internet para comunicar o vender cualquier tipo de información bien o tipo de servicio. El desarrollo de estas estrategias cuenta con herramientas fundamentales para la ejecución de planes en las empresas, que han marcado la evolución del marketing iniciando por el marketing 1.0 dirigido a ventas, marketing 2.0 orientado al cliente y el marketing 3.0 como el más actualizado dirigido a la forma de atracción de clientes en las empresas. Existen estrategias que generan valor en la creación de nuevas ideas de negocio, y que a su vez buscan establecer relaciones adecuadas entre la empresa y el cliente; estas estrategias están basadas en el marketing relacional que permite la identificación de necesidades del consumidor y del marketing one to one que evidencia comportamientos de los consumidores que navegan en internet. Se parte de una investigación cualitativa por medio del método descriptivo que se realizó en tres empresas en Bogotá, con el fin de identificar la evolución del marketing digital y las orientaciones emprendedoras y del mercado, identificar el efecto en la implementación de estrategias de marketing digital y concluir sobre las posibles ventajas competitivas que representa la implementación del marketing digital en los casos de emprendimiento.

d

Administrador de empresas

Pregrado

The principal aim of this work was to analyze the evolution that there have had the trends of the digital marketing, and it realizes a study of case to three companies of Bogota, to manage to identify the relation and the importance that has the execution and knowledge of these tools for a successful entrepreneurship. The digital marketing has turned into one of the big tools with those who count the companies to try to promote his products, services and to catch future clients across the digital means, also it is recognized as the set of technical strategies developed in Internet to report or to sell any type of information well or type of service. The development of these strategies relies on fundamental tools for the execution of plans in the companies, that they have marked the evolution of the marketing initiating for the marketing 1.0 directed one sales, marketing 2.0 orientated to the client and the marketing 3.0 as most updated directed the form of clients' attraction in the companies. There exist strategies that generate value in the creation of new ideas of business, and that in turn seek to establish suitable relations company - client, these strategies are based on the relational marketing that allows the identification of needs of the consumer and of the marketing one to one that demonstrates behaviors of the consumers who sail in Internet. Departing from a qualitative investigation by means of the descriptive method that was realized in three companies in Bogota, in order to identify the evolution of the digital marketing and the enterprising orientations and of the market, to identify the effect in the implementation of strategies of digital marketing and to conclude on the possible competitive advantages that it represents the implementation of the digital marketing in the cases of entrepreneurship.