A evolução do turismo na Madeira no período de 1975 a 2000: análise dos indicadores estatísticos disponíveis e grau de interesse e de fiabilidade na medição e projecção da evoluçao do sector do turismo

Mestrado em Inovação e Políticas de Desenvolvimento

Esta dissertação tem por objectivo contribuir para um melhor conhecimento do fenómeno turístico na Região Autónoma da Madeira e aferir se as instituições existentes a nível da produção e tratamento estatístico são suficientes ou se porventura a Região necessita de um organismo que concentre toda a informação turística e se preocupe com a investigação contínua na área do turismo, visando a formulação de estratégias promocionais e de marketing, assegurando um desenvolvimento sustentado do sector. O trabalho assenta em quatro partes. A primeira apresenta uma reflexão histórica do turismo em Portugal e na Madeira em específico. A segunda aborda a evolução do turismo da Madeira no período compreendido entre 1975 a 2000, onde é analisado alguns indicadores do sector. A terceira está reservada ao tratamento e análise dos resultados obtidos a partir do questionário realizado a várias instituições públicas e privadas que “consomem” estatísticas do turismo. Finalmente, a quarta apresenta os resultados das entrevistas efectuadas a personalidades da Madeira responsáveis pelo sector do turismo. O planeamento turístico é um processo contínuo e evolutivo, sendo fundamental para qualquer região que tenha no turismo a sua principal fonte de receitas. Nos 25 anos analisados, os 6 principais mercados turísticos da Madeira foram sempre Portugal, Alemanha, Reino Unido, Suécia Bélgica e Dinamarca. O número de estabelecimentos hoteleiros aumentaram de forma significativa, de 88 em 1975, passou para 261 em 2000 e o número de camas de 8.433 passou para 24.520. O pessoal ao serviço na hotelaria quase duplicou, pois de 3.333 em 1975, passou para 6.265 em 2000, correspondendo a 8% da população activa da RAM. As taxas de ocupação ao longo dos 25 anos mantiveram-se quase sempre acima dos 50%. Quanto ao estudo de caso, verificou-se que 72,3% dos inquiridos concorda com a existência de um organismo que concentre toda a informação turística e 84,2% acha que o mesmo é de interesse para as instituições públicas e privadas. Consideram ainda os indicadores do turismo fundamentais no estudo do turismo, sendo por isso importante analisá-los periodicamente, como forma de medir, avaliar e planificar o futuro do sector. No tocante às entrevistas efectuadas, verificou-se que quase todos consideraram que o tratamento das estatísticas do turismo deveriam estar centralizadas numa única instituição e que a realização periódica de estudos permitem inovar, gerir e requalificar o sector, tendo por base estruturante a trilogia Produto/Promoção/Pessoal, a fim de alcançar uma consciência Turística. Concordam com o Observatório do Turismo, embora questionem se este deverá continuar a depender do Governo da República ou deverá ser regionalizado.

The aim of this essay is to contribute to a better knowledge of the touristic phenomenon i the Região Autónoma da Madeira and to check whether the existing institutions in the production and statistic treatment are enough or if an organism which concentrates all t information in this area, is needed, and whose aim is to investigate continually in the ar of tourism, regarding the formulation of promotion strategies and marketing, insuring a sustained development in the sector. The work is divided into four parts. The first represents an historic reflection of the touris in Portugal and in Madeira specifically. The second one is about the evolution of touris Madeira between 1975 and 2000, where some indicators of the sector are analysed third is reserved to the treatment and analyses of the results based on the questionn done to several institutions, private and public who “consume” tourism statistics. Finall fourth presents the results of the interviews effectuated to several personalities of Madeir directly or indirectly related to this sector. The touristic planning is a continuum evolutive process, and fundamental to any region who has tourism has its main sourc income. The 25 years analysed, the six main touristic markets of Madeira were always Port Germany, United Kingdom, Sweden, Belgium and Denmark. The number of institutions grow significantly, from 88 in 1975, to 216 in 2000 and the number of beds fro 8.433 to 24.520. The staff in service in the hotel institutions almost duplicate, from 3.333 i 1975 to 6.265 in 2000 corresponding to 8% of the active population of the RAM occupation rate during the last twenty five years were almost above 50%. Regarding t study case, we verified that 72,3% of the inquired people agree with the existence o organism which concentrates all the touristic information and 84,2% believes that it is ver important for private and public institutions. They also considerer the tourism indicator fundamental tool in the study of tourism therefore it is important to analyse t periodically as a way to measure, evaluate and plan the future of the sector. Regarding the interviews effectuated, it was verified that almost everybody considered the treatment of tourism statistics should be centralised in an unique institution and that the periodical realisation of studies allow to innovate, manage and requalify the sector, having as structure base the triad Product/Promotion/Staff, in order to obtain a touristic conscious. They also agree with the Tourism Observatory, though they question if the same should depend on Republic Government or should be Regionalised.